Última atualização: agosto de 2026
A DOMOS COMÉRCIO DE EPI LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 49.296.972/0001-64, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, visitantes, fornecedores e usuários de sua loja virtual.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a utilização de nosso site e de nossos serviços, observando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
O controlador dos dados pessoais tratados por meio desta loja é:
DOMOS COMÉRCIO DE EPI LTDA
CNPJ: 49.296.972/0001-64
Endereço: Av. Lothar Waldemar Hoehne, nº 2086, Jardim Rodeio, Mogi das Cruzes/SP – CEP 08775-000
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 91168-5771
Durante a navegação, cadastro, solicitação de orçamento ou realização de uma compra, poderemos coletar dados como:
Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Razão social e nome da empresa;
E-mail;
Telefone e WhatsApp;
Endereço de cobrança e entrega;
CEP;
Informações necessárias para emissão de nota fiscal;
Informações relacionadas aos pedidos realizados;
Histórico de compras e atendimento;
Dados necessários para processamento de pagamentos;
Endereço IP;
Informações sobre navegador, dispositivo e navegação;
Dados fornecidos voluntariamente em formulários e contatos realizados com a DOMOS.
Dados completos de cartões de crédito são processados pelos respectivos meios de pagamento utilizados na loja e não são armazenados diretamente pela DOMOS quando o processamento ocorre por essas plataformas.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Criar e administrar sua conta;
Processar pedidos;
Processar pagamentos;
Emitir notas fiscais;
Realizar entregas;
Calcular fretes;
Identificar e autenticar clientes;
Elaborar e responder solicitações de orçamento;
Prestar atendimento;
Enviar informações sobre pedidos e entregas;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
Analisar o desempenho da loja virtual;
Enviar ofertas, novidades e comunicações comerciais quando permitido pela legislação aplicável.
Para realizar nossas operações, determinados dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros necessários ao funcionamento da loja, tais como:
Plataforma de comércio eletrônico;
Empresas de meios de pagamento;
Instituições financeiras;
Transportadoras e operadores logísticos;
Sistemas de gestão empresarial;
Prestadores de serviços de tecnologia;
Serviços de prevenção a fraudes;
Empresas responsáveis por emissão e processamento de documentos fiscais;
Ferramentas de marketing e análise, quando utilizadas;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
A DOMOS busca limitar o compartilhamento aos dados necessários para execução de cada serviço ou cumprimento de obrigações legais.
Nossa loja virtual utiliza a infraestrutura tecnológica da Nuvemshop.
Consequentemente, determinados dados poderão ser processados pela plataforma e por serviços integrados necessários ao funcionamento da loja, incluindo recursos relacionados a cadastro, pedidos, pagamentos, logística, segurança e navegação.
Esses prestadores poderão possuir suas próprias políticas e práticas de privacidade.
Os pagamentos realizados na loja poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento e instituições financeiras.
As informações necessárias à realização da transação poderão ser encaminhadas diretamente a esses prestadores.
Quando o pagamento é processado diretamente por uma plataforma financeira, a DOMOS não armazena os dados completos do cartão de crédito do cliente.
Para realizar a entrega dos pedidos, poderá ser necessário compartilhar determinados dados com transportadoras e operadores logísticos, incluindo:
Nome ou razão social;
CPF ou CNPJ, quando necessário;
Endereço de entrega;
CEP;
Telefone;
Informações necessárias para identificação e entrega do pedido.
Essas informações são utilizadas para possibilitar o processamento logístico e a entrega das mercadorias.
Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do usuário que auxiliam no funcionamento e aprimoramento da loja.
Eles poderão ser utilizados para:
Manter produtos no carrinho;
Identificar sessões;
Salvar preferências;
Facilitar o funcionamento da loja;
Medir acessos;
Analisar o desempenho do site;
Melhorar conteúdos e campanhas;
Aumentar a segurança;
Prevenir atividades fraudulentas.
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A desativação de cookies essenciais poderá afetar algumas funcionalidades da loja.
Quando permitido pela legislação ou autorizado pelo usuário, a DOMOS poderá enviar comunicações contendo:
Ofertas;
Promoções;
Lançamentos;
Novidades;
Informações sobre produtos;
Conteúdos relacionados a equipamentos de proteção e segurança do trabalho.
O usuário poderá solicitar o cancelamento das comunicações promocionais a qualquer momento.
Comunicações necessárias para processamento de pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou questões administrativas poderão continuar sendo enviadas.
A DOMOS adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra situações como:
Acesso não autorizado;
Uso inadequado;
Perda;
Alteração;
Divulgação indevida;
Destruição.
Embora nenhum ambiente digital possa ser considerado completamente livre de riscos, buscamos utilizar medidas razoáveis e adequadas para proteção das informações tratadas.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados.
Algumas informações poderão permanecer armazenadas por períodos adicionais quando necessárias para:
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Obrigações fiscais e contábeis;
Exercício regular de direitos;
Prevenção de fraudes;
Atendimento de determinações de autoridades competentes.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento para manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá exercer os direitos previstos na legislação, conforme aplicável, incluindo solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Informações sobre o compartilhamento de dados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogação do consentimento, quando aplicável.
Para proteger o próprio titular, a DOMOS poderá solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais poderão ser encaminhadas para:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 91168-5771
Ao entrar em contato, informe que sua solicitação está relacionada à privacidade ou proteção de dados pessoais.
Nossa loja poderá possuir links ou integrações com sites e serviços externos.
Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.
Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais diretamente a essas plataformas.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças:
Na legislação;
Nos serviços oferecidos pela DOMOS;
Nas funcionalidades da loja;
Nos fornecedores e parceiros;
Nas práticas de segurança e proteção de dados.
A versão atualizada ficará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais:
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